Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Las Margaritas |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Las Margaritas. |
$916.64 / mes |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Las Margaritas |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Las Margaritas. |
$815.71 - $3,058.90 / mes |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Las Margaritas |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Las Margaritas. |
$662.88 / hora |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Las Margaritas |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Las Margaritas. |
$1,528.82 / mes |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Las Margaritas |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Las Margaritas. |
$968.05 / hora |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Las Margaritas |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Las Margaritas. |
$356.85 / mes |
Colas de llamadas y gestión de contacto en Las Margaritas |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Las Margaritas. |
$1,835.38 / mes |
Migración de PRI/BRI a SIP en Las Margaritas |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Las Margaritas. |
$8,133.56 / servicio |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Las Margaritas |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Las Margaritas. |
$3,557.46 / integración |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Las Margaritas |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Las Margaritas. |
$6,928.30 / implementación |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Las Margaritas |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Las Margaritas. |
$5,085.96 / implementación |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Las Margaritas |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Las Margaritas. |
$2,543.08 / implementación |
Informes y analítica de llamadas en Las Margaritas |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Las Margaritas. |
$1,223.01 / mes |
Test y certificación de dispositivos SIP en Las Margaritas |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Las Margaritas. |
$662.61 / dispositivo |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Las Margaritas |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Las Margaritas. |
$457.96 / línea |
Marcador predictivo y campañas outbound en Las Margaritas |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Las Margaritas. |
$4,582.83 - $15,276.10 / mes |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Las Margaritas |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Las Margaritas. |
$1,222.04 / mes |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Las Margaritas |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Las Margaritas. |
$122.10 - $915.78 / mes |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Las Margaritas |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Las Margaritas. |
$3,565.92 / proyecto |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Las Margaritas |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Las Margaritas. |
$3,874.18 / servicio |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Las Margaritas |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Las Margaritas. |
$1,834.00 / servicio |
Portal de autoservicio para administradores en Las Margaritas |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Las Margaritas. |
$2,242.80 / implementación |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Las Margaritas |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Las Margaritas. |
$1,223.76 / implementación |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Las Margaritas |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Las Margaritas. |
$356.91 / mes |
Softphone y cliente WebRTC en Las Margaritas |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Las Margaritas. |
$122.07 - $356.04 / licencia |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Las Margaritas |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Las Margaritas. |
$5,598.31 / mes |
SMS transaccionales y 2FA en Las Margaritas |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Las Margaritas. |
$0.92 / mensaje |
Monitoreo y soporte 24/7 en Las Margaritas |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Las Margaritas. |
$2,236.41 / mes |
Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Las Margaritas |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Las Margaritas. |
$203.40 / mes |
Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Las Margaritas |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Las Margaritas. |
$3,263.27 / servicio |
Portabilidad numérica en Las Margaritas |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Las Margaritas. |
$815.25 / servicio |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Las Margaritas |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Las Margaritas. |
$12,197.70 - $76,235.62 / instalación |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Las Margaritas |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Las Margaritas. |
$611.91 - $2,549.61 / mes |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Las Margaritas |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Las Margaritas. |
$2,241.72 / consulta |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Las Margaritas |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Las Margaritas. |
$916.29 / mes |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Las Margaritas |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Las Margaritas. |
$2,541.78 / implementación |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Las Margaritas |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Las Margaritas, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,525.74 - $4,577.23 / mes |
Click-to-call y widgets web en Las Margaritas |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Las Margaritas. |
$1,529.28 / implementación |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Las Margaritas |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Las Margaritas, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$458.11 / dispositivo |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Las Margaritas |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Las Margaritas. |
$96.63 / usuario |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Las Margaritas |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Las Margaritas. |
$4,268.72 / mes |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Las Margaritas |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Las Margaritas. |
$0.81 - $3.05 / mensaje |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Las Margaritas |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Las Margaritas. |
$76.41 / usuario |
